秋风送爽,鲜花馥郁。
10月12日下午,我院内科楼十三楼会议室传出潮水般的掌声,我院特别邀请到了上海交通大学海外教育学院的童海伦教授、江苏恒瑞医药股份有限公司许益龙总经理为全院员工作以《“医”路和谐,轻松“映”对医患关系》为主题的讲座。讲座由我院医纠办李民主任主持,吴显儒副院长作了总动员,全院300多名员工参加了讲座培训。
医纠办主任李民主持讲座
吴显儒副院长作总动员讲话
童海伦教授是上海交通大学海外教育学院特聘讲师、国家二级心理咨询师、国际高级注册礼仪培训师、曾服务于多家著名跨国制药企业及大型上市公司,任区域经理、培训总监、12年全国市场总监及美国格理集团[GLG]等咨询公司行业精英顾问,有着深厚的理论沉淀和丰富的实践经验。
童海伦教授正在授课
童教授讲课实用生动、富有感染力,不但用生动活泼的语言和声情并茂的演讲艺术,还将医患沟通的相应视频与案例相结合、互动与演练相融合,阐述了当前在医疗活动中与患者及其亲属开展沟通工作的重要性和必要性,以及在医疗活动中,如何与患者及其亲属开展沟通的方法和技巧,是一次很好的继续教育。
讲座现场
大家认真聆听童教授的精彩讲课后,纷纷表示要拷贝童教授讲座的资料带回科室,与没参加培训的同事一起分享,并与已经下发的《北流市人民医院医患沟通工作实施办法》一起结合学习,以达到全面提高我院员工与患者沟通能力,减少医患纠纷,提升我院整体形象之目的。
大合影
最后,大家报以最热烈的掌声,对童教授的精彩讲课表示最衷心的感谢。